İçişleri Bakanlığınca, vatandaşla en üst düzeyde iletişim kurulması, taleplerin etkin ve hızlı şekilde alınarak takip edilmesi amacıyla hizmet veren Açık Kapı ilimizde herkes tarafından biliniyor. Geride bıraktığımız bir yılda açık kapıya çok sayıda vatandaş başvuruda bulundu.

Açık Kapı hakkında açıklamada bulunan Şube Müdürü Mevlüt Subaşı, “Açık Kapı Şube Müdürlüğümüz olarak bir yıl boyunca 71 bin 878 ailemizin müracaatını aldık. Yaptığımız işlem sayısı ise 145 bin 998. Sokağa çıkma kısıtlamaları sürecinde de görevimiz vardı. Sokağa çıkma, seyahat izinlerinin tamamı AÇIK Kapımızda görülüyordu. Sayımız zaten o yüzden de çok yüksek. 2021 yılında Açık Kapı Sivas Şubesi olarak 17 büyükşehirden sonra müracaat sayısı olarak 18’inci sıradayız. Yani 17 büyük şehri çıktığın zaman aslında 1’inci sırada yer alıyoruz. Buraya yapılan başvurularda 1 hafta içerisinde dosyalar olumlu ya da olumsuz şekilde sonuçlanıyor. Burada ilk amacımız devlet olarak vatandaşı dinlemek. İkinci amacımız kurumlar arasında köprü vazifesi görmek. Üçüncü amacımız ise bir an önce derdi, sıkıntısı ve sorun neyse olumlu veya olumsuz çözüme varmak” dedi.

EN ÇOK BAŞVURU NEDENİNİ İŞSİZLİK 

Başvuruların genellikle ne alanlarda olduğunu değinen Subaşı, “İlk önce iş, sosyal yardım, kurumlardaki randevu gibi meselelere buraya geliyor vatandaşlar. Ama randevu alınamıyor diye ilgili birimleri de devreden çıkarıp, pasif hale getirmemek gerekiyor. Olabildiğince en kısa zamanda kurumlarla irtibat kurup iş ne zaman çözümlenebilir o konuda bilgi vermeye çalışıyoruz. Vatandaş işsizlik olarak geldiği zaman da zaten bizim burada Organize Sanayi Bölgesi’nin müdürüyle bizzat irtibatımız var. Biz yönlendirmemizi yapıyoruz. Vatandaşın işe alınıp alınmaması ise işveren ve vatandaş arasında kalıyor. Yani muhataplık anlamında vatandaşı bir şekilde bir yere yönlendiriyoruz. Biz köprü vazifesi görüyoruz. Kafamda hiçbir soruyla eve gitmek istemiyorum. Onun için vatandaştan önce verdiğim cevaba benim ikna olmam gerekiyor. Eğer verdiğim cevaba ben inanmıyorsam orada bir sıkıntı var demektir” diye konuştu.

‘VALİMİZ EN BÜYÜK DESTEK’

Açık Kapı uygulamasında halkın dertlerini dinleme noktasında en büyük desteğin Vali Salih Ayhan’dan geldiğini söyleyen Mevlüt Subaşı, son olarak şunları ekledi, “Buradaki en büyük şansımız Sayın Valimiz Salih Ayhan. Vatandaşlarla bu şekilde ilgilenmemiz Sayın Valimizin her anlamda yanımızda olmasından. Açık Kapı olarak vatandaşlarla zaten bizzat kendisi ilgileniyor. Valimiz halk günlerini burada yapıyor. Bu da onun bu kuruma ne kadar değer verdiğini zaten gösteriyor. Vatandaşlarımızın her derdinde ve sıkıntısında her daim yanındayız. Bizler burada vatandaşımızın sığınacağı bir liman olmaya çalışıyoruz. Tepkisiz kaldığımız hiçbir olay yaşamadık.” Murat Nedim Bozkurt